岗位职责 >> 电信岗位职责

计算机支撑中心现场维护工作职责

1.执行机房每日值班任务,监控全区BOSS、短信、短信网关、E-NUMBER等相关系统及应用程序的运行情况,确保故障在第一时间被发现并排除。

2.执行各类系统的基本维护,进行应用程序基本故障的处理,保证重大故障的及时发现、通知到位。

3.受理营业、计费、账务及增值业务系统的申告,并处理一般申告,为业务部门提供支撑服务。

4.每月定期进行全网的拨测和计费验证,并配合交换机升级的计费验证,确保计费准确性。

5.定期执行各系统数据备份,备份准确完整,并做好记录。

6.执行机房管理制度,监督进出机房人员的各种操作,监控机房环境,确保机房安全。