岗位职责 >> 电信岗位职责

计算机支撑中心工作职责

1.贯彻执行国家的方针政策及移动通信的各项规章制度。

2.负责全区业务运营支撑系统(简称BOSS)、186客户服务中心系统、增值业务系统(包括短信、短信网关、E-NUMBER系统等)的生产运行和专业管理;负责与上述系统相关的系统平台(如:语音催缴、WAD平台、大客户服务平台)日常运行与维护管理。

3.负责全区计算机业务网(IP网)的网络管理和网络维护。

4.组织BOSS系统、186系统及增值业务系统的业务功能开发。

5.负责指导、考核县、市业务系统的运行维护和管理,确保系统安全、稳定运行。

6.负责协调与银行的账务接口关系。

7.负责计费参数、汇率的检验核查以及交换网元割接入网或软件升级的计费验证,配合新上线软件的业务测试。

8.负责全区与各运营商的网间互联结算工作。

9.负责受理客服中心的计费申告和计费业务的解释工作。

10.负责月末出账,检査账单数据准确性,对错账及不平衡账的分析,商函数据的生成,对账务数据的处理、维护和统计。

11.负责采集分析BOSS、增值业务系统的基本运营数据,生成规范、准确的统计数据和报表,提供相关职能部门管理和决策。

12.负责新业务的技术实施及测试。

13.负责制定开发项目的技术规范,开发大型的合作项目。

14.负责办理领导交办的其他事项。